Infos zum Verleih

Der Ablauf


Die Buchung:


Ihr könnt ausgewählte Artikel direkt in den Warenkorb packen, Mietzeitraum angeben und mit Paypal
oder per Überweisung bezahlen.
Nach der Buchungsbestätigung ist der Mietpreis (Tagesmietpreis x die Anzahl der Tage + Versankosten) innerhalb von
14 Tagen per Überweisung oder sofort mit PayPal zu leisten.
Sollte auf Grund einer zu hohen Nachfrage der/ die Artikel in dem gebuchten Zeitraum nicht verfügbar sein, informieren wir euch innerhalb von 24 Stunden und erstatten geleistete Zahlungen sofort zurück.
Bitte bucht rechtzeitig, optimal wären mindestens 10 Werktage vor dem ersten Miettag.
Des weiteren werden Versandkosten ausgewiesen, für das zurück senden fallen keine extra Versandkosten an
wenn Sie den Retourschein nutzen.

!Eine Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben!

 

Der Versand:

Rechtzeitig vor dem ersten Miettag wird die bestellte Ausrüstung, versichert, per DHL an Sie verschickt damit die Ausrüstung pünktlich(1 Tag vor dem ersten Miettag) bei Ihnen ist.
Per Email  werden Sie über den Versand benachrichtigt und können die Sendung mit einer Sendungsnummer verfolgen.

Bitte kontrollieren Sie die Ausrüstung sofort auf Vollzähligkeit. Nur schriftliche Reklamationen per Email, innerhalb der ersten 24 Stunden, nach Übergabe durch den Postboten werden von uns anerkannt.


Nach der Nutzung:

Den ersten Werktag nach dem letzten Miettag, schicken Sie die Ausrüstung zurück.
Wartung und normale Reinigung übernehmen wir und ist im Mietpreis mit inbegriffen.
Für die Rücksendung erhalten Sie eine freigemachte Paketmarke und können das Paket in jeder Postfiliale abgeben.

Zustand der Ausrüstung:

Wir legen größten Wert darauf, dass Sie mit der Ausrüstung voll zufrieden sind. Sie wird deshalb nach jedem Verleih kontrolliert und in Ordnung gebracht. Sie erhalten saubere, voll funktionsfähige Ausrüstung.

Das Aussehen der Ausrüstung entspricht einem guten Zustand. Gebrauchsspuren lassen sich im Verleih jedoch nie ganz vermeiden, auch deshalb wird die Ausrüstung regelmäßig ausgetauscht.

Zusätzlich zur Ausrüstung erhalten Sie kleine Reparatur Kits für:

-Zelte (z Bsp. Reparaturhülsen)

-Isomatten (diverse Flicken und Kleber)

Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte einfach eine E-Mail an: kundendienst@rent-your-camp.de oder nutzen Sie das Kontakformular.

 
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